Servus zusammen,
wir sind stets bemüht den Live-Stream zu optimieren und sammeln dementsprechend gerne Feedback ein, positives aber auch negatives - nur so kann man sich verbessern. Ich habe mir einen kurzen Überblick über die vorgebrachten Rückmeldungen auf Social Media, Foren, aber auch die privaten Nachrichten, die der Verein direkt bekommt, verschafft (das geschieht mehr oder weniger nach jedem Stream).
- Im Kern dreht sich die Kritik um einen scheinbar zumindest teilweisen "parteiischen" Kommentator und auch dessen Kritik an Entscheidungen der Referees.
- Auf der positiven Seite, also dem Lob wurde der überhaupt vorhandene Kommentator, der anschließend durch GM Michael Lampert ergänz wurde, erwähnt. Außerdem gab es auch, besonders auf Social Media Rückmeldungen darüber, dass der Kommentator ganz und gar nicht parteiisch wirkt. Ebenfalls positiv aufgenommen wurden die Replays, die neutral gewichtet werden
Ein Kommentator, der vereinseigene Übertragungen kommentiert, selbst mit dem Verein (bzw. dessen Partnerverein) über Jahrzehnte hinweg verbunden ist, kann seine Verbundenheit nicht einfach abstellen, die wird immer ein bisschen durchscheinen und bestimmte Spielsituationen werden auch mehrere Sichtweisen zu lassen. Bei mehreren hunderten bis knapp tausend Zuschauern alleine im Stream wird es zudem immer jemanden geben, der sich in seiner Sichtweise nicht bestätigt fühlt. Intern haben wir darüber immer wieder Diskussionen abgehalten, wie der Kommentar auszulegen ist und fahren grob jene Linie, dass der Stream von freiwilligen (PIV-)Fans für Fans und am Ende bestmöglich fair sein soll, eine Neigung hin zur Heimmannschaft aber nicht versteckt werden muss.
Im großen und ganzen erhalten wir dafür sehr gutes Feedback, dennoch werden wir uns weiterhin stetig bemühen, den Stream ausgewogen zu gestalten, ihn zu verbessern und vorgebrachte Kritik ernst zu nehmen und einzuarbeiten.
Ich bedanke mich an dieser Stelle für die produktiven Einwände und freue mich bereits auf die nächste Übertragung.