KAC Saison 2021/22

    Zitat von kac_fan_32

    Es könnte auch einfach eine Erkältung oder Darmvirus sein oder.... wenn covid glaub ich wären wir schon aus dem Spielbetrieb.

    ja das denk ich mir auch, da sind dann aber einige Medien dann Falschmeldungen aufgesessen

    Hat von euch jemand Antwort von Ice live erhalten bezüglich Rückerstattung Streamingpreis gegen Graz? Ich und ein Bekannter haben noch nichts gehört.

    Zitat von Ray_BAn

    Na toll. Dann hoffen wir mal, dass das aufgrund der Menge der Anfragen so ist.

    ganz sicher. Ich wette das Büro ist nur Mo-Fr besetzt. Donnerstag Feiertag, gestern Fenstertag, heute Samstag. Antwort wird wohl im Laufe der nächsten Woche kommen

    wie habt ihr reklamiert? ich bin mir nicht mehr sicher wie ich das die beiden Male davor gemacht hab.

    Diesesmal über die live.ice.hockey auf "Hilfe" und dann unter "Wir konnten ihre Frage nicht beantworten" einen Freitext eingegeben.

    Was besseres als diese Zwangspause kann uns derzeit nicht passieren, zumindest sofern alle Coviderkrankten Spieler milde Verläufe haben. In einer Woche sollten dann zumindest einige Spieler wieder retour in den Kader kommen.

    So eben Nachricht bekommen bezüglich Rücküberweisung.🤣🤣 Es werden lediglich 3€ zurück überwiesen.

    Aber lest selbst.

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    diese E-Mail erreicht Sie, da Sie sich ein Streaming-Ticket für die Übertragung des ICE Hockey League-Spiels zwischen dem EC-KAC und den Graz 99ers am 6. Januar 2022 erworben haben.

    Leider kam es im Zuge der Übertragung zu Bildstörungen, die außerhalb der Einflussbereiche der vom EC-KAC beauftragten Produktion vor Ort sowie der Streaming-Plattform live.ice.hockey lagen. Weiterführende Untersuchungen des Sachverhalts haben zudem ergeben, dass das Ausmaß der Bildstörungen je nach User/in sehr unterschiedlich ausfiel und teilweise auch vom genutzten Endgerät sowie dessen Verbindungsqualität abhängig war.

    Da eine einzelfall basierte Zuordnung des Umfangs der Bildstörungen nachträglich nicht möglich ist und die Beeinträchtigung der Übertragungsqualität beim überwiegenden Großteil der Nutzer/innen laut gesammeltem Feedback recht gering war, wir als Anbieter aber die Unzufriedenheit einzelner Nutzer/innen mit dem Produkt anerkennen, kamen wir zu folgender Lösung: Allen Nutzer/innen, die sich ein Streaming-Ticket für die Übertragung dieses Spiels erworben haben, wird lediglich der Standard-Preis von €6,90 verrechnet. Sie erhalten also innerhalb der nächsten Tage eine Rücküberweisung in der Höhe von €3,00 auf das von Ihnen für den Kauf dieses Streaming-Tickets gewählte Zahlungsmittel bzw. Konto.

    Wir hoffen, dass diese Lösung in Ihrem Sinne ist, und verbleiben mit sportlichen Grüßen!

    Schau mir gerade das Live-Spiel auf Puls 24 an. Das bestätigt wieder einmal die These, dass wirklich alle Mannschaften nur mit Wasser kochen und in erster Linie mit sich selbst beschäftigt sind. Unglaublich bescheiden das Niveau, wenn man bedenkt, dass hier zwei Österreichische Spitzenteams zu einer fortgeschrittenen Phase des Grunddurchgangs gegeneinander spielen. Wahrscheinlich ist bei KAC Spielen das Niveau eh auch nicht höher. Fällt uns halt nicht so auf, weil die Spannung bzw. Anspannung höher ist.

    Das mit den 3 Euro ist wirklich eigenartig. Warum sollt ich denn reklamieren, wenn eh alles in Ordnung sein sollte?

    Wo das Problem liegt, interessiert mich als Endkunden nicht.

    Vor allem der Teil mit den genutzten Endgeräten und Verbindungsqualität ist mehr als beschämend; klar, das wird’s sein wenn man bei den anderen Streams nicht reklamiert.

    Aber das passt ja zur überheblichen Klagenfurter Art und das sag ich als langjähriger Fan!